Mô tả công việc nhân viên lái xe khách sạn

Chuyên chở khách theo lịch trình, Chuyên chở khách theo yêu cầu, Bảo quản xe được giao...

Mẫu mô tả công việc nhân viên lái xe khách sạn chuẩn nhất

Chuyên chở khách theo lịch trình

  • Hàng ngày nhận lịch phân công chuyên chở khách từ sân bay đến khách sạn và ngược lại.
  • Thực hiện việc đón khách tại sân bay với thái độ thân thiện, lịch sự, tác phong chuyên nghiệp.
  • Giúp khách mang hành lý, sắp xếp hành lý lên xe.
  • Mở cửa xe, hỗ trợ khách lên, xuống xe an toàn.

Chuyên chở khách theo yêu cầu

  • Hàng ngày nhận lịch chuyên chở khách theo lộ trình khách yêu cầu.
  • Giúp khách lựa chọn những hướng đi thuận tiện, an toàn nhưng vẫn đảm bảo lộ trình.
  • Cung cấp những thông tin chỉ dẫn bổ ích cho du khách.

Bảo quản xe được giao

  • Thực hiện các biện pháp vệ sinh để giữ xe luôn trong tình trạng sạch sẽ.
  • Định kỳ thực hiện quy trình chăm sóc xe, bảo trì, bảo dưỡng.
  • Đậu, đỗ xe đúng nơi quy định.

Các công việc khác

  • Hàng ngày kiểm tra tình trạng xe trước khi khởi hành.
  • Điền đầy đủ thông tin vào sổ theo dõi đội xe: Tên người sử dụng xe, lộ trình, thời gian khởi hành, thời gian đến, số km đầu, số km cuối.
  • Định kỳ làm báo cáo quyết toán xăng dầu, số xăng dầu bình quân trên 100km.
  • Báo cáo ngay cho người phụ trách trực tiếp khi xe xảy ra hư hỏng, va quyệt hay tai nạn.
  • Hỗ trợ thực hiện các hoạt động PR, quảng cáo khách sạn khi được yêu cầu.
  • Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ của bộ phận.
  • Tham gia đầy đủ các cuộc họp thường xuyên hay đột xuất của bộ phận.
  • Làm các báo cáo đột xuất khi được cấp trên yêu cầu.
  • Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của quản lý.

Mẫu mô tả công việc nhân viên lái xe khách sạn chuẩn nhất

Kinh nghiệm phỏng vấn Lái xe bạn cần biết

Trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng lái xe cơ bản

Bao gồm kỹ năng lái xe an toàn, kinh nghiệm lái xe trong các điều kiện thường gặp (trong giờ cao điểm, lái xe leo - đổ dốc, lái xe vào ban đêm,…), nắm rõ và am hiểu Luật giao thông đường bộ,…

Chuẩn bị đầy đủ Hồ sơ xin việc lái xe

Một hồ sơ xin việc lái xe đầy đủ và được chấp nhận phải đảm bảo cung cấp các loại giấy tờ sau:

  • 1 đơn xin việc
  • 1 sơ yếu lý lịch có xác nhận của chính quyền địa phương
  • 1 giấy xác nhận nhân sự của Công an xã/ phường
  • 1 giấy khám sức khỏe dành riêng cho lái xe
  • 1 bản sao CMND, GPLX, Hộ khẩu thường trú không cần công chứng
  • Các bằng cấp có liên quan khác nếu có

Tổng hợp và tập trả lời một số câu hỏi phỏng vấn lái xe thường gặp

Thông thường, nhà tuyển dụng sẽ hỏi ứng viên một số câu hỏi liên quan đến 2 chủ đề chính như sau:

  • Câu hỏi phỏng vấn chung: “Bạn hãy tự giới thiệu đôi điều về bản thân mình?”, “Thế mạnh của bạn là gì?”, “Điểm yếu của bạn là gì? Bạn làm gì để khắc phục điểm yếu đó?”, “Vì sao chúng tôi nên chọn bạn cho vị trí này?”,…
  • Câu hỏi phỏng vấn chuyên môn: liên quan đến kỹ năng lái xe, kinh nghiệm lái xe như lái xe đường trường, lái xe trong thời tiết sương mù, …
  • Câu hỏi dạng xử lý tình huống: bao gồm những tình huống mà các lái xe thường gặp nhất như xe hư giữa đường, gây ra/ gặp tai nạn giao thông, gặp cướp, khách quỵt tiền,…

Chuẩn bị sẵn sàng cho buổi phỏng vấn hôm nay

  • Trang phục: không cần phải quần tây - áo vest sang trọng nhưng bắt buộc phải chỉnh chu, gọn gàng và đặc biệt phải toát lên sự lịch sự. Trang phục bạn đang mặc sẽ thể hiện sự nghiêm túc với công việc và thái độ tôn trọng người phỏng vấn
  • Nên đến buổi phỏng vấn sớm hơn ít nhất là 10 phút để có thời gian chỉnh trang mọi thứ, từ ngoại hình cho đến thái độ. Ngoài ra, hãy tìm hiểu điều kiện thời gian, địa hình, giao thông từ nhà đến nơi phỏng vấn từ trước đó 1 ngày để đảm bảo không gặp sự cố trễ giờ.
  • Khi phỏng vấn: tư thế ngồi thẳng lưng, 2 tay thả lỏng đặt ngay ngắn trên bàn hoặc trên đùi, mắt nhìn thẳng vào người đối diện, gương mặt tự nhiên, trả lời lịch sự và đúng trọng tâm câu hỏi.
  • Sau khi phỏng vấn: gửi một lá thư cảm ơn đến nhà tuyển dụng vì đã dành thời gian phỏng vấn mình; chuẩn bị sẵn sàng đón nhận kết quả phỏng vấn

Một số lưu ý khi trả lời phỏng vấn

  • Khi trả lời phỏng vấn, ứng viên cần diễn đạt trôi chảy ý của mình để người nghe dễ hiểu. Nắm rõ các câu hỏi có thể xảy ra khi phỏng vấn và tập trả lời trước cũng là cách giúp bạn tự tin hơn trong câu trả lời của mình.
  • Khi được yêu cầu “giới thiệu bản thân”: chỉ nên giới thiệu một cách ngắn gọn nhưng đầy đủ, tránh nói vòng vo dài dòng nhưng không thể hiện được sự phù hợp với công việc lái xe, điều này dễ khiến nhà tuyển dụng mất thiện cảm về bạn. Thông thường, bạn chỉ nên giới hạn trong thời gian không quá 1 phút, ưu tiên nhấn mạnh những điểm nổi bật nhất hỗ trợ cho công việc lái xe và đặc biệt hãy biết dừng đúng lúc.
  • Với những câu hỏi tình huống: nên lắng nghe thật kỹ để hiểu đúng ý người hỏi, đặt mình vào vị trí của người lái xe lúc đó để tìm thấy câu trả lời phù hợp nhất - bình tĩnh và chậm rãi thể hiện quan điểm chủ quan của bản thân đủ sức thuyết phục nhà tuyển dụng bằng cách giải quyết hợp lý nhất. Trường hợp bạn chưa hình dung được tình huống đang xảy ra, đừng ngại, hãy hỏi lại nhà tuyển dụng một lần nữa.